Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его приобретения при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в эксплуатации, сохраняет товарный вид и находится в оригинальной упаковке со всеми ярлыками.
• Товар не входит в перечень продукции надлежащего качества, не подлежащей возврату или обмену в соответствии с законодательством.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения при соблюдении следующих условий:

• Товар имеет явные признаки фабричного брака.
• Товар не был в эксплуатации, сохраняет товарный вид и находится в оригинальной упаковке.
• Сложные технические товары (например, одноразовые ЭСДН) подлежат обмену только при выявлении явных недостатков при покупке на кассе. В иных случаях такие товары возврату не подлежат.

Важная информация

• При возврате или обмене товара покупатель должен предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
• Если у вас возникли вопросы, наши сотрудники всегда готовы помочь вам!